第0134章 同时进行的两个计划 (第3/6页)
沃森器重的卡里再也坐不住了，他决定，自己在退休之前必须做出一些改变，于是他把任务交给了通用系统部，一个卡里为了应对司法部可能的分拆判决，而在佐治亚州亚特兰大新成立的部门，集合了ibm除大型机之外的所有业务。
事实上，ibm对个人电脑市场的反应速度，已经比原本时空快多了，原因当然是唐焕这个推手，把苹果电脑捧得太耀眼了，ibm的高层们不得不放下傲慢，开始正视个人电脑。
卡里见无人应声，知道自己有些以势压人，招人反感了，于是示意了一下目前象棋计划的负责人，通用系统部的实验室主任，比尔·洛沃。
“整个象棋计划中，硬件设计我们自己负责，零件供应和软件设计交给第三方，并且萨姆斯正在借着市场考察的名义进行秘密接触，比如生产cpu的英特尔。”
洛沃一边小心翼翼地解说着，一边悄悄观察着各位资深经理人，他们所组成的管理委员会，目前是ibm最高决策机构，随便蹦出来一位大爷歪歪嘴，自己的象棋计划就可能胎死腹中。
他正担心着，有个经理人毫不客气地开口问道：“将来产品如何销售，也要借助于第三方渠道么？”
对于这个问题，洛沃早就考虑过，他点了点头，“确实可以这样，现在连锁形式的计算机商店已经有好几家了，比如puternd和byteshop，而像searsroebuck这样的传统零售商也可以进行合作。至于我们的任务，则主要是广告宣传。”
“那么售后服务的问题怎么解决呢？要知道，顾客至上一向是ibm的宗旨。”另外一个经理人追问道。
“这种微型计算机，其采用的半导体零部件，生产工艺已经非常成熟，可靠性有足够的保证，故障率很低。像苹果、唐迪、康懋达这些个人电脑厂商，并没有受到此类问题的困扰。而且微型计算机的售价较低，顾客不会像大型机用户那样对售后有着严格的要求。”
显然，这个问题，洛沃事
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