第165章：如家 (第4/4页)
难做到的。我的想法是——顾客是亲人。这是是一种平等的服务理念。我们和顾客，是平等的家庭关系。顾客来我们这里吃饭，我们做到宾至如归，让顾客就像是回家吃饭一样的放心，一样的温馨，如果能做到这样子，我们的生意就成功了。”张东海一边参观黄德权的门面一边给黄德权说道。
黄德权没有多说话，给张东海竖起了一根大拇指：“东海，出国一趟，大有不同啊！”
张东海听了哈哈哈大笑。
这些东西不是张东海在国外学的，而是自己悟到的。
就在飞机降临国土的那一刻悟到了，张东海有种非常强烈的感觉——回家的感觉真好。
当时张东海心里就在想：“如果餐饮业，能做到让来吃饭的人像是回到家里吃自己家的饭那么自然的话，那顾客一定很愿意来吧。”
有个服务和装修也不是特别好的酒店生意好的不得了，如果好好的想一想人家生意好不是没有原因的，人家名字起的好的，如家酒店。
家多么美好的字眼啊。