第二十五章 新来的小女生 (第3/5页)
导示意夏玲给小女生倒杯水，然后拿了一张椅子在她面前坐下。
“你叫彭嘉玲，是湖南师范大学美术学院毕业的对吗？”王导看着彭嘉玲的简历问道。
“嗯，是的，我是今年毕业的。”彭嘉玲点点头说道。
“我看你的简历上说你是学动漫设计的，为什么会想要应聘客服的职位呢？”王导看着彭嘉玲问道。
“是这样的，我本来是想做动漫设计师的，但是现在长沙的动漫公司没有几家，而且他们都要求有两年以上的工作经验，所以我并不符合他们的要求。后来我在网上看到你们的招聘广告，你们公司做的是动漫周边，而且有自己的网店和论坛，我想你们肯定会需要动漫人才，所以我就来了。”彭嘉玲非常老实地回答道。
“你是自己过来的？！”王导惊讶地问道。彭嘉玲不安地点了点头。
“那好。我想问一下，你对于淘宝客服有了解吗？”王导问道。
“嗯，因为我是一个宅女，所以我有很多东西都是在淘宝上网购的。而且我很喜欢和网店的客服人员聊天，所以我对于淘宝客服的工作还是很了解的。“彭嘉玲自信地回答道。
“可以说说你认为淘宝客服必须具备哪些素质吗？”王导问道。
“我觉得作为一个淘宝客服一定要细心、有责任心、有同理心，善于与客户沟通，而且有礼貌，能让客户感到尊重。”彭嘉玲想了想回答道。
王导不置可否地点点头，然后继续问了几个问题，彭嘉玲都还算流畅地回答了自己的答案。
王导合上彭嘉玲的简历，对她说道：“很好，我觉得你很适合我们公司，不知道你什么时候可以过来上班？”
彭嘉玲略显兴奋地说道：“谢谢老板，我明天就可以过来上班！”
“好的，那么你明天早上十点过来上班，到时这位夏玲小姐会帮你办入职手续，前期也会由她来带你，让你尽快适应工作环境。我们公司的氛围是比较自由平等的，所以你过来上班后
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