第四十四章 (第2/5页)
，困于琐碎事物之中？丈夫陆文林和儿子陆嘉观念和那些男人不一样，杜之萱是知道的，可是她现在是孕中，总是容易想太多，没有确切的承诺，她总是不能安心下来。
陆嘉很诧异地回道：“当然不是，现在只是给你放养胎假而已，之后当然要让你回到公司里去的。哦，妈妈，你肯定是在担心工资的事对不对？放心吧，养胎假期间工资照发，只是没有奖金了。”
陆嘉一本正经地开着工资的玩笑，杜之萱却被逗笑了。
“真是黑心老板，怎么能扣我奖金呢！”
陆嘉又闲聊了几句，突然神色慎重起来：“妈，说起来，最近还真有件事需要你帮忙。之前你和家俊一起弄的标准化程序里的服务程序，我总觉得还有些欠缺，想想咱们也没有经过系统化培训，很难设身处地的为顾客着想。我想请个专业人士来，到时候你们再一起根据咱们店的实际情况，重新设定这一块的细则可好？”
“你打算去哪里找这样的专业人士？”杜之萱边问，边在心里想是否认识这样的资源。
“有个朋友告诉我，有一位曾服务于国宴的资深服务大师打算跳槽，我想把这位挖过来。”
不知不觉，原本已经站起来要走的陆嘉，又重新坐到了杜之萱对面，对她讲起为何他突然兴起，想聘请这样一位人士了。
其实，这是周和怡出的主意。
那日陆嘉带周和怡参观肚子饿了时，周和怡说店中服务员的服务虽然热情大方，但是在一些小细节上却不够注重。陆嘉透漏了下吉嘉正在编写详细的服务细则，周和怡就是嗤笑一声，说：“你们这些门外汉也要编服务细则？你们知道什么是流程最优化，研究过服务心理么。你们这还是太轻视，没把这事重视起来。”
周和怡不会无故说这样的话，陆嘉当即谦虚地表示，想请周和怡指导一二。周和怡说，“其实我也不太了解这个，但是我知道，既然要做，就要做到专业，门外人胡猜乱设就是大忌。你们都要做标准化了，怎么不请
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