第8章 【第一天上班!】 (第3/4页)
一盒名片,神秘地说:“给,新入社员的身份证!”
林达也连忙称谢双手接过,抽出了一张,看见上面写着公司的名头和自己的名字,有一种莫名的激动。
然后又从财务伊藤小姐那里领了印章、胸卡和公司大门的钥匙。
“等会儿客人就会上门,咱们先熟悉一下商品的种类和在库情况。”彩夏妹子的月牙弯眼和微笑光线所到之处,遍地真理,寸草不生。
听到她说“咱们”,林达也心里非常受用。
五十岚商社目前还是主营家用电器,另外再加一部分电子产品;销售对象百分之六十是b2(企业对个人)业务,还有百分之四十是b2b(企业对企业)的业务。
这个世界的科技树发展显然比林达也前一个世界的略微落后一些,那些商品的目录和特性品番林达也并不陌生,很快就记住了。
霓虹国的服务业不管在以前的世界还是新世界都是很有口碑的,“顾客就是上帝”这个说法真的不止是口号,而是真的贯彻到服务行业的骨髓里去的信条。
彩夏妹子给他介绍了接待客人时的注意事项和收费出纳的操作方法,林达也一一记在笔记本上。
没想到小小一个零售店,对待客人竟然也有这么多的规矩!
什么要始终看着客人的眼睛啦,对客人提问的回答一定要再三确认啦,客人进门出门时一定要打招呼啦,吃过有味道的食物后一定要刷牙漱口再和客人对话啦,等等等等,诸如此类,不胜枚举。
这里面的套路不是一般的深啊!
嗯,果然是信奉“omotes(日文,客人至上,真心款待)”的企业理念啊!
“啊,欢迎光临!”脸正对着店外的彩夏妹子目光越过林达也,大声地说道。
一个大腹便便的中年男子踱进了店内,东看看,西看看,好像在找什么特定的商品。
彩夏妹子连忙迎上前去,详细地询问起客人的需求来。
不愧是彩
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