第320章、演戏！ (第2/4页)
也许这就是员工应该有的素质吧！
萧尘百分之百相信林惜梦是绝对没有提前通知这些工作人员今天会来此巡视，而这些工作人员也没有装模作样的意思，他们的服务完全是发自于内心。
萧尘也不得不佩服这个年轻的女总裁的手段和能力了。
看着林惜梦嘴角上翘的弧度，笑了笑，说道:“也许表面上的丑陋会蒙蔽一部分人的眼睛，但我觉得更多的人还是用心去感受的。”
“什么意思？”
林惜梦转过头，问道。
萧尘撇了撇嘴，指了指那些面带微笑、热情大方的工作人员，说道:“林总，虽然说顾客都希望自己买到的商品质量过硬，但他们更希望能够得到一个好的服务，不管是售前服务还是售后服务，他们都希望是最好的。
而你的这些员工做到了，所以即使发生了这次的丑闻风波，也没有扰乱一些人的选择。
因为他们觉得在尚轩百货买东西心里头就是舒服。
反观那些世界一流企业，它们都具备八个最基本的一流特征,就是自主创新、资源配置、风险管控、国际化经营、可持续发展、企业经营业绩、人才队伍素质、企业品牌形象等八个能力。
而一个企业的服务能力更是重中之重的存在！”
“看来你还懂得挺多的。”林惜梦有些诧异地看了萧尘一眼。
要是没见过这个男人耍无赖的流氓地痞模样，她甚至都会怀疑这个男人该不会是某个国际一流企业总裁的公子了。
“呃我平时那些杂七杂八的书看的比较多，嘿嘿”萧尘嘿嘿一笑，赶紧闭上了嘴。
而林惜梦只是深深地看了眼萧尘，然后拉着萧尘就朝着一个一个正在逛商场的老大爷走了过去。
“哎哎哎！林总，你干嘛？男女授受不亲，你再这样，我可就叫非礼了啊！”萧尘佯装非常害怕的样子惊叫了起来。
“你给我闭嘴！谁非礼你了？！”
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