021：巧遇（1） (第3/4页)
口进来一位女顾客，大概是常客，那导购员眼睛一亮，叫了声：“余小姐。”撇下窦薇儿就迎了上去。
窦薇儿本就不是个软性子，受了冷落，这脾气一下子上来了，她提高嗓音道：“不好意思，我先来的，能把这件衣服拿给我试一下吗？”
此时店里有好几名导购员，却全都围绕在新来的那位女顾客身边。
听了窦薇儿的话，之前跟着窦薇儿的导购员不冷不热地说：“很抱歉这位小姐，余小姐是我们店里的VIP顾客，店里有规定，VIP顾客优先，请你稍等。”
充满不屑的语气。
窦薇儿气得脸色铁青。
哪家店会有这样的规定？这分明就是轻视她！
她正想发飙，叶倾心拉了拉她的袖子，然后对那服务员道：“VIP顾客优先？这是你们店的规定？倒是新鲜，我还从没见过哪家店铺有这样的规定，要不把你们店长叫出来问一问？这个规定就是店里定的，还是你定的。”
“况且，就算你们店真有这样的规定，你怎么就知道我们不能成为贵店的VIP？你这样的服务态度，必然会造成大量的潜在客户流失，这个损失，不知道是要你来承担，还是你们店长承担？”
不管你多牛逼的品牌店，都信奉‘顾客就是上帝’的服务理念，今天这事要是闹起来，损的是店里的名誉，不管事实如何，那导购员都没好果子吃。
而叶倾心站在门店利益的角度将事情一分析，那导购员吓得一哆嗦。
刚刚那句确实是她随口一诌，这要是被店长知道了，非开了她不可。
可是就这么认错，实在难以拉下脸来。
正想着找个什么台阶下，一直没吱声的余小姐说话了。
“我今天就是闲了随便来逛逛，你们先去照顾那两位先到小姐吧，我不打紧。”
这话，既替服务员搭了台阶，也充分显示了自己的优雅大度与善解人意。
叶倾心目光清清幽幽地落在余清
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