第二百二十一章 教导 (第5/5页)
到言简意赅，而不能事无巨细的将自己所知道的全都和盘托出，而且若是客户有所犹豫的话，那么就应该礼貌的让他先去一旁进行考虑，别忘了，在这位客户的身后可还等着许多的人的，你们可不能够因为一个客户而让其他人等得心焦！“
说到了这里，冷风不由得指了指周围的墙壁。
“甚至，作为服务窗口的工作人员，应该尽可能的避免对客户解释，你们完全可以将各种存款产品的优点以及缺点悬挂在这墙壁上的醒目位置上，让客户先进行考虑之后再办理业务，如此一来业务办理的效率无疑会增加，而等待的客户也不会不耐烦了！”