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分卷阅读98 (第1/4页)

    打来电话的是新网游开发组的负责人。他刚接起来,又发现有另一电话打了进来,显示是运营部的负责人。

    江彬对电话那端的人简短地说了句,“十分钟后召开电话会议,叫上管理层所有人”。

    他顿了顿,又补充了一句,“你在客服群发个消息,让客服部在就近的地方上网,网吧或家里都可以,但必须保密,不要在公司其他群传播这一消息。”

    streetvenance现在已经被禁止登6,下一步就很容易预见了。运气好可能只需要关服几天,运气不好则可能永久关服。这款游戏的销量有多高,他们就要面对同样数字的赔偿额,甚至翻倍。

    江彬接通了电话会议,各部门负责人以及股东都在最短时间内集齐,并向他发出了七嘴八舌的声音。

    “我知道是怎么回事。”江彬先回答了他们的疑问,“我知道该怎么解决,我会尽快让游戏运行恢复到常态。”

    他一直用肯定的语气,即使事态并不是那么明朗,但安定人心是最重要的一步。

    “现在你们要做的,是加入到客服的团队里,处理玩家们的投诉,解决他们的疑虑。”江彬又说,“补偿公告要放在官网最显眼的位置,不光是虚拟货币的补偿,也要进行现实的补偿,关服多久就补偿多久。”

    江彬最后说,“剩下的交给我。”

    剩下的,如何让他们的游戏脱离危机,如何让给他们使绊子的人自食其果,都交给他。

    客服部内部群里消息一经传达,刚刚到家准备休息的客服人员全部上了线,加紧处理线上投诉问题。家住得距离公司较近的员工甚至直接跑到了公司里,处理线下投诉。

    江彬打开了下载列表里的那款连图标都与他那款手游相似的游戏,点进去看了几眼,用鼠标点击了几下屏幕,看着屏幕里的人物在铺满阳光的街道上欢快地跳动,相似的人物音效,相似的游戏交互系统,表面上看这款游戏的设计很精良,却从核心里都装着别人的东西。

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