第2917章 你服务不到位 (第4/5页)
管家虽然明知道还有一个但是,但是他还是感到一阵自豪。自己的服务能够得到世界首富如此高的评价,这绝对是他人生当中的闪光点。当然,语文老师说的,但是之前的话都是废话。重要的是但是之后的话。
“但是,你之后的服务让我很不满意。”林风说。
“不满意?林先生,有什么不满意的,我认为我从头到尾都是用最高规格的服务态度和理念在服务于您,从服务来说,我不认为我有任何怠慢之处。林先生,我可以不要钱,但您不能这样玷污我的职业道德!”管家气愤说。
每一个在某一行做到巅峰的人,都有职业病,甚至职业脾气。能做管家的人,都是心思缜密,笑容可掬,和和气气的人。但是被人指责自己服侍不周到,这就如同戳到了管家的逆鳞,当即就恼了。这一刻,他也浑然忘却了眼前这人是林风,世界首富林风。
“林先生,你必须为我专业的服务道歉!我绝不认为我在为您的服务上有任何怠慢之处!如果有,请您指出来,我一定用最真诚的态度向您道歉,并且愿意接受任何惩罚!”管家如同咆哮的公鸡。
林风淡淡一笑。
“管家,我问你,作为私人管家,最重要的一条是什么?”林风淡淡问。
“作为一名私人管家,最重要的一条守则便是以客人为自己主人,凡事皆为主人着想!”管家大声背诵说。
主人,仆人,这几个词听起来很刺耳,但既然是做的服务这一行业,那就要抛开这种无谓的羞耻心。
“说得好!凡事皆为主人着想,你做到了么?”林风问。
“我当然做到了!从林先生您进酒店那一刻,到您出酒店,我都尽了我作为管家的职责,事无巨细,皆为您考虑到了。”管家说。
林风摇摇头。
“不错,在酒店你做到了,可是在你递给我账单的那一刻,你却没做到!这份账单怎么回事?你能给我解释一下么!”林风将上次管家送过来的账单扔到管家脸上
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