第一百一十九章 (第3/4页)
理方式,并严肃的告诉了她差评的严重性,让她赶紧打电话联系这个消费者,看看有什么办法解决让她撤销差评。
蓝一一登录后台,看了一下这个订单,是一条裙子,差评的原因是说有个破洞。
破洞?蓝一一还是第一次遇到这样的情况,因为货源这一块还从来没出现过这种问题。
她离开给这个消费者打过去电话,号码是湖北武汉的。
蓝一一是湖北人,最是明白湖北人有多么不近人情不好说话了。
“喂、”对方很快就接了电话,听声音还挺小,猜测年纪最多不超过19岁,应该是个高中生。
“您好,我这里是一心服饰,您之前有在我们店铺里买过一条裙子还记得吗?我看您的评论说有个破洞,是怎么回事呢?”蓝一一客气的说道、。
“怎么回事?你没看我发的照片吗,你们发货之前都不检查一下的嘛,那么大的洞难道看不见,居然还给我寄过来?”对方一听蓝一一是一心服饰的,语气立马来了一个一百八十度的转弯,活脱脱的上帝语气。
蓝一一听着那态度已经有点不想沟通了,但是她还是忍住了。
“不好意思,这个也有可能是快递在运输过程中造成的,您拍的照片我也看见了,其实就是有一处断了线,你看您这边要不给我们退回来,运费我来承担,然后给您换一件,可以吗?”
“不用了,我已经自己花钱补好了,这几天还要穿,要是退又得一个星期来回,等不了了,就这样吧,我还有点忙,不说了。”说完就立刻挂了电话,也不给蓝一一再说一句的机会。
“那”蓝一一还想继续说,听到电话里嘟嘟嘟的声音,无奈的叹了一口气。
上帝真的好难伺候啊,其实蓝一一也不是第一次解决纠纷问题了,遇到这样一点机会不给的人还是第一次。
但是这个差评不消除的话,这个月估计订单会少一大半,所以蓝一一还是鼓起勇气又把电话打了过去。
但是
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