第七十二章 忽悠和被忽悠 (第1/5页)
“嗯，首先公司要清楚客户的感受和选择是第一位的，现在互联网的客户绝大部分不懂太多的电脑知识，就是来消费来玩的普普通通的人，那么即时通讯的所有细节都要服务好，通俗说一个不是太精通电脑，没有进过公司网站，没有使用过公司即时通讯产品的客户能不能轻松的使用公司的产品，如果很轻松的驾驭，那就是成功，否则各种不知所云各种捉急，那就是失败了，”
方宇晨看到众人还是有点懵懂，立即举了一例子，
“比如说相机很多，但是傻瓜相机最受欢迎，因为大部分没有受过训练的普通人只能使用这种相机，这就是成功，也就是互联网公司产品追赶的目标。”
方宇晨这么一说，大家总算是有了一个具体的感官，确实是这么一番道理。
“这些顾客用了公司的产品后使用其他公司的产品感觉对方的产品是垃圾，根本无法流畅的办公娱乐，公司的占有率还是一个问题吗，”
众人频频点头，是啊，那还有什么问题，这些顾客会对公司的即时通讯产品产生强烈的依赖，那么占有率也就是随之而来。
“宇晨说的太有道理，如果能做到这点，加上资金的投入，我想数月间就可以占据大部分的市场份额，”
韩振坤一竖大拇指称赞道。
“只是，这也不会很容易吧，这些公司应该有类似的想法，只是没有办法全部办到。”
陈授还是有点疑问的。
“这就是公司内部决策的问题了，必须单独成立一个改善即时体验的部门，他们的业务只有一个必须不断改进即时体验，而且永远没有尽头，同时每次改进后要请没什么使用经历的人来试用，提出他们的各种不适，然后改进，再请一次没有试用过的人来使用，把他们的意见记录下来改进，循环往复。”
方宇晨说道这里，众人终于恍然大悟，确实如此，嗯，是这么回事，如果是这样的话，确实可以办到，方宇晨提出的建议是可行可见的。
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