第35章,标准化操作和管理规范 (第1/4页)
原来的店如期被强征了,友美带着原来二十几个店员到新店与苏洪汇合。
然而也就在此时新店十几个店员要辞职。他们无一不表示前段时间快节奏、高要求的压力让他们受不了。
苏洪没有立即答应他们,而是召开店员大会。
现在店员总共五十五人,其中做满一年的五人,做满半年的十人,满一个月的十五人,未满一月的纯新人二十人。
他们按苏洪的要求整齐地坐在大院,分五排,每排十一人,横看是一竖线,竖看是一竖线。个个必须抬头挺胸。
苏洪站在酒吧门口的高台上,开始讲话:“前段时间,大家幸苦了!”,
“店长也辛苦了。”所有人整齐划一。这都是之前被训练的结果。
“接下来大家会更辛苦。”
台下所有人议论了起来,有些还发出抱怨声。
苏洪让他们安静,继续说道:“前段时间我们进行了标准化操作的试验,而接下来我们将进行标准化操作的定型,我们将建立一系列的标准化操作规范。”
台下议论声、抱怨声更多了。
苏洪打开手上的一份文件,道:“而在此之后,我们将提升一位店长、两位副店长。”
所有人都安静了下来。
“我们酒吧的规划是在黑铁镇开十家同规模的酒吧。那么接下来在你们当中可能将产生十位店长和二十位副店长。”
哇!
不少人发出惊叹声。
三十位正副店长,要知道,这里总共才五十五人。
此时没有人不认真听了。苏洪继续说:“取消原岗位的设立,新岗位如下:大院、大堂、吧台、厨房、保洁、财务。
“每一岗位分为多站,如厨房分烧烤站、牛排站、烤土豆站等,保洁分为厕所站、大堂站、吧台站、厨房站、仓库站等,大堂分为接待站、服务站等。
“店员设立等级,分别为:见习、一星、二星、三星全
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