143.第143章 微信上的生意2 (第3/4页)
量进行市场开拓，进而实现消费人群的爆炸性增长实在不是一件容易的事，至少，他不认为自己有这样的能力。
所以，李天成认为，若要实现黑茶生意的成功就必须抓住每一个和自己达成过交易的客户，也就是说尽最大努力让所有买家成为回头客。不过，这种想法说出来简单，做起来却相当困难，尤其是在这种以网店为核心的商业模式下，商家与消费者完全是陌生的两个人，整个交易的过程无法产生更多的感情，下次消费时，买家完全靠的是搜索的排名和广告的推送。对于这个难题，李天成花费了多天的时间也没有想出一个解决的办法。
但是今天，夏暮晨的一个未成熟的想法却帮李天成找到了一直以来都未寻到的答案。他兴奋地把自己的想法讲给了夏暮晨。
李天成建议道：“黑茶是一种重复消费率非常高的产品，因为黑茶不仅仅和其他茶类一样都是一种饮料，而且它更是一种保健品，许多人喝黑茶的目的是为了降三高，预防心脑血管疾病，或是降油腻，可以说很多消费者已经对黑茶产生了依赖性，因此，用完这一盒肯定还会继续购买。不过，一盒茯砖茶能饮用的时间却特别长，如果不能和消费者保持联系，当下一次他们需要购买黑茶时肯定无法准确地找到咱们的网店，这就等于失去了一个消费者。所以，我觉得应该做好微信这一块，让所有客户都成为我们的好友，长时间维护关系，这样，这些消费者就能够成为咱们的忠实买家了。”
听了李天成的介绍后，夏暮晨并没有非常兴奋，维护老客户的想法他也出现过，只不过夏暮晨并没有把这件事当做重要的事情去考虑。当下，夏暮晨认为最紧迫的事还是开发新客户，没有新客户，也就不可能存在老客户。况且，夏暮晨也不认为这次生意能做得太久。不过，李天成的想法还是给了他很多提点，在不确定此次生意的时间结点前，他还是应该认认真真地做好每一步，而若要未来的生意好做就要在开发新客户的同时，使其成为自己的忠实买家，这就需要推广与维护两手抓，两手
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