第一百三十二章 权力的傲慢 (第2/7页)
是它的下级智能。它可以自动应对各种挑战，以往需要人工干预的环节。大部分都可以取消。”
夏鸣用小颜粗略计算了下，对这位电信老总说：“汪总如果完成电信bei的建设，至少可以减少45的人工投入，业务故障率可以降低70。如果在客服等面向用户的业务上也用上mi或者aei，人工客服可以减少80。投诉率也会降低至少一半。”
汪总惊讶的张大了嘴，在他身边，一个像是技术专家的人跟他窃窃私语，他不断点头，看起来夏鸣提供的数据，也获得了技术专家的认同。
电信和交通和两个领域对ei都有了认可，会场气氛也调动起来了，之前跟医疗部门冲撞产生的寒气，似乎也被驱散一空。
“这个人工智能，呃。ei，它可靠吗？不会因为程序或者哪里的问题，忽然抽风，搞出无法收拾的问题？刚才你也说了，整个系统都交给了它，效率啊安全啊的确有很多好处，可一旦出了乱子，那就太恐怖了。”
另一个人发话了，看标识是机械制造部门的领导，夏鸣很理解这种想法。毕竟就连他自己都觉得，齿轮螺丝这样的机械构造在视觉上比电子和程序来得可靠。
“ei的可靠性是由三方面来保障的，一方面是芯片和程序的可靠性，在ei获得大规模应用后。是否可靠就可以得到检验。第二方面是我们在使用过程中的管理和维护，ei本身再可靠，如果有内鬼从物理上去破坏它，出了问题也不能怪在它身上。当然我们可以从架构设计上去提高可靠性，比如建立多点甚至异地备份系统。”
“第三方面比较关键，就是ei的核心意志搭建。如果是在商业企业。就需要企业领导和熟悉企业业务流程的专家，跟我们一起来讨论方案，敲定细节。比如各类管理和业务的流程树是怎么样的，权限库是怎么归类的，需要ei在哪些地方做自动决策，哪些地方需要人工干预等等。这个过程就是教会ei该做什么，不该做什么。如果这部分没有清晰的东西，没有调教好，就难保
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