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第148章 售后承包 (第3/6页)

多的钱。

    “至于费用方面,”李雪山的态度让陈耕放心了不少,他接着道:“我的设想是除了前期的这笔启动资金用于采购一些必需的设备之外,能不能从销售收入中设定一个固定的提取比例,用于售后工作的开展?”

    果然还是钱的问题,陈耕这话音一落,李雪山的眉头又皱了起来:“设定一个固定的比例?这个比例你觉得多少比较合适?”

    虽然他明知道现在的投入是为了将来能够赚到更多的钱,可军区缺钱啊,他还是有些舍不得。

    “我初步计算了一下,大约是10左右吧。”陈耕说出了一个最保守的数字。

    “每年都需要投入这么多?”

    “每年都需要投入这么多。”陈耕点头。

    李雪山牙疼的倒吸了一口气:“这可是很大一笔钱啊。”

    “实际上还是能多赚钱的,我这里有一份狼堡汽车在售后服务方面的投入以及售后汇报的对比表,”为了说服李雪山,陈耕做了很多的努力和工作,现在看到李雪山迟疑,他拿出一份事先准备好的报表,递给李雪山,同时解释道:“狼堡公司每年用于售后服务方面的开支约占20左右,但却给他们贡献了大约34的利润,反过来,售后服务最好了,对于销售也有推动作用,所以我觉得这个东西其实还是要搞一搞的。

    至于您担心的咱们军区懂德语的人比较少,可能无法做好售后这一块,我觉得其实问题不大,这种‘前面销售后面维修’的模式其实就是最大方面的降低了这方面的成本,国外也有成熟的电脑软件来管理,来做到尽最大程度避免人在这其中的影响……当然,我是咱们军区的一个兵。在这一点上我完全服用军区首长的指挥。”

    李雪山沉吟不语。

    售后服务工作做好了,用户觉得心里舒服,不但以后有可能还选择这个品牌的产品,同时也会向自己的亲戚朋友推荐。销售和售后其实是相辅相成的,李雪山明白这个道理,只是一想到要掏出这么多钱来,他心里就不

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