第36章,人管人,还是制度管人 (第1/4页)
苏洪露出招牌式的微笑,示意她坐下,并倒上两杯水。
友美委屈地快哭了,“他们都说我必定会是第一家店的店长,可此时”
苏洪举杯喝口水,说道:“新店有新店的规范,你有没有发现,我在弱化传统的人管人的方式,而逐渐加强制度管人的方式。”
友美摇头。
“人管人,对店长的要求很高,很难招到更多像你这样有管理才能的人才。而且不同的人就有不同的管理方式,店一多就会产生管理混乱。”
苏洪悉心开导友美:“制度管人就不一样了。有了可行的制度——经过检验后成功的制度,那么提升上来的店长,他们在管理新店时,有据可循,管理起来也会比较轻松。甚至如果店长犯错,店员也可依循相应的制度来检举店长。”
友美摸摸头,疑惑道:“检举店长?”
“是啊。如果店多了,出现部分店长暗中针对店员、克扣店员工资或贪污等,谁来监督?
“我之所以不提升你为副店长,是希望你在这一块的观念上有所转变。希望你放下以前一人独大的一些管理方式。”
“可是”友美欲言又止,她吐口气,低下头道:“那我到底要怎么做店长?你知道我一直很努力,每天再累也无所谓,这颗全星店员工作牌就是证明。”
她推了推桌上的工作牌,“且我对酒吧是全心全意的,没有半点疑心。我保证。”
苏洪端起水杯,再喝上一口,“把眼光放大一点。友美。我对你的定位可不止是店长。”
“嗯?”友美睁大眼。
“我对你的定位是副总监。”
“副总监?”
“管理所有店长。”
“啊?”友美张大嘴,眨巴着眼睛。
苏洪计划当个甩手掌柜,所以要把总监的管理权利分出部分去。
而就目前的情况看,友美是最佳人选,资历老,做事卖力,有管理经验,识字会做账,关键她
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